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GUIDE購入、返品、配送について

お問合せについて

エルゴヒューマン専門店-Ergohuman Pro Shop
(月~金9:00-18:00) 定休日:土日、祝祭日
商品・WEB 注文に関するお問い合わせ 
TEL:0120−600−644 Email:mail@ergohuman.ne.jp
法人・出張試座・お見積に関するお問い合わせ 
TEL:0120−63−1382  Email:info@ergohuman.ne.jp
運営会社
株式会社オフィックス 〒140-0013 東京都品川区南大井6-16-16 鈴中ビル大森アネックス8F
本社MAP 会社概要

お支払い方法

  • お支払い方法は、クレジット、コンビニ、ATM、ネットバンキング、銀行振込、郵便振替、代金引換(現金)をご利用頂けます。

返品について

  • 返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせ て頂きます。商品到着後、8日以内にご返送下さい。
  • なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
  • 配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。商品ご到着の際、なるべく配送業者ドライバー立ち合いで検品して下さい。

配送料金について

  • 合計 30,000円以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
  • 【送料料金】北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県:540円(税込)
  • 【送料料金】沖縄県:1,080円(税込)
  • 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
  • 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。

配送時間帯について

宅配便(軒先渡し)
上記の配送時間帯から、ご希望の時間帯をご指定ください。

営業日

  • 営業時間 9:00~18:00
  • 土日祝祭日はお休みとなります。
  • 平日15時以降、土日祝日のお問い合わせ、ご注文につきま しては、翌営業日にご連絡させて頂きます。

プライバシーポリシー

「エルゴヒューマン専門店_Ergohuman Pro Shop」では、お客様の個人情報を「エルゴヒューマン専門店_Ergohuman Pro Shop」での運営以外に第三者に渡したり、利用したりする事は決していたしません。但し、行政機関等からの法的な要請や代金の未回収の場合はこの限りではありません。

個人情報保護方針

  1. 当社は個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守します。
  2. 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などの予防ならびに是正を行います。
  3. 収集した個人情報は、当社のプライバシーポリシーに定める利用目的の範囲内のみ利用します。
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ご注文・お問い合わせのご注意

  • お電話、ファックスでのお問い合わせは弊社営業時間内にお願いいたします。弊社休業日中の受注確認、送料・納期のお知らせメールの返信は、翌営業日以降のご返答とさせていただきますので、予めご了承ください。
  • お客様によるお届け先等のご注文情報の入力ミス、メールアドレスの間違い、または当店からのご連絡の受信不可能な状態により、ご連絡やお届けに不都合が生じた場合、当店は責任を負いかねますので、入力情報をよくご確認の上ご注文いただけますようお願い申し上げます。

当店へのEメールでのご連絡の際は必ず、受注番号とお名前をご明記の上【mail@ergohuman.ne.jp】までご連絡ください。お客様の特定が出来ない場合は対応できかねますので、恐れ入りますが必要情報とご用件をご明記の程よろしくお願い申し上げます。

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