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ERGOHUMAN OUTLET NEWエルゴヒューマン販売開始に伴い旧モデル在庫アウトレット販売中!

GUIDE購入、返品、配送について

お問合せについて

エルゴヒューマン専門店-Ergohuman Professional Dealer
(月~金 10:00-17:00) 定休日:土日、祝祭日
商品・WEB 注文に関するお問い合わせ 
TEL:0120-37-6635 Email:mail@ergohuman.ne.jp
法人・出張試座・お見積に関するお問い合わせ 
TEL:03-5753-5035  Email:mail@ergohuman.ne.jp
運営会社
株式会社オフィックス
本社MAP 会社概要

お支払方法

クレジットカード
ご利用いただけるクレジットカードの種類
VISA、MASTERCARD、JCB、AMERICAN EXPRESS、DINERS
ご利用可能なお支払い方法
一括、リボ払い、分割(2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回払い)
分割払いの回数につきましては、お客様とカード会社様とのご契約により異なりますのでご利用いただけない回数もございます。
※クレジットカード情報は、SBペイメントサービスが運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。
お支払い代金の請求名義は「株式会社オフィックス」となります。
お支払い日は各クレジット会社会員規約に基づく引き落し日となります。
※お届けにお時間がかかる商品をご注文された場合
ご注文商品がお届けされる前にクレジット会社よりお支払い代金が引き落とされる場合がございます。
※法人のお客様向けのお支払い方法やご相談もご用意しております。
詳しくは「法人(ビジネス)向けサービス」をご覧ください。

返品について

  • 返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせ て頂きます。商品到着後、8日以内にご返送下さい。
  • なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
  • 配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。商品ご到着の際、なるべく配送業者ドライバー立ち合いで検品して下さい。

配送料金について

  • 合計 6,480円(税込)以上ご注文いただいた場合、沖縄県と離島以外は送料無料になります。
  • 沖縄県(本島)にお届けの場合は以下の送料をご負担いただきます。
     ※ 沖縄本島以外の地域へお届けの場合の送料はお見積りとなります。
    チェア等大型商品:1点(1梱包)につき 税込7,700円
    パーツ・小物等商品:1点(1梱包)につき 税込1,620円
  • 【送料別の場合の料金は次の通りです】北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県:800円(税込)
    沖縄県:1,620円(税込)
  • 1配送先につき、送料別の商品を同時に複数ご注文の場合、配送1件(1個口)辺りに送料がかかります。まとめて一個口で発送可能な場合は一件分の送料となります。

配送時間帯について

家財便
上記の配送時間帯から、ご希望の時間帯をご指定ください。

営業日

  • 営業時間 10:00~17:00
  • 土日祝祭日はお休みとなります。
  • 当店営業時間外、土日祝日のお問い合わせ、ご注文につきましては、翌営業日にご連絡させて頂きます。

プライバシーポリシー

「エルゴヒューマン専門店_Ergohuman Professional Dealer」では、お客様の個人情報を「エルゴヒューマン専門店_Ergohuman Professional Dealer」での運営以外に第三者に渡したり、利用したりする事は決していたしません。但し、行政機関等からの法的な要請や代金の未回収の場合はこの限りではありません。

個人情報保護方針

  1. 当社は個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守します。
  2. 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などの予防ならびに是正を行います。
  3. 収集した個人情報は、当社のプライバシーポリシーに定める利用目的の範囲内のみ利用します。
  4. 当社では個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。

ご注文・お問い合わせのご注意

  • お電話、ファックスでのお問い合わせは弊社営業時間内にお願いいたします。弊社休業日中の受注確認、送料・納期のお知らせメールの返信は、翌営業日以降のご返答とさせていただきますので、予めご了承ください。
  • お客様によるお届け先等のご注文情報の入力ミス、メールアドレスの間違い、または当店からのご連絡の受信不可能な状態により、ご連絡やお届けに不都合が生じた場合、当店は責任を負いかねますので、入力情報をよくご確認の上ご注文いただけますようお願い申し上げます。

当店へのEメールでのご連絡の際は必ず、受注番号とお名前をご明記の上【mail@ergohuman.ne.jp】までご連絡ください。お客様の特定が出来ない場合は対応できかねますので、恐れ入りますが必要情報とご用件をご明記の程よろしくお願い申し上げます。